Итернет.

[Aleksey_d]

Интернет Билайн сейчас нормально работает или только у меня тупит?

[kos987123]

Aleksey_d, тупит целый день

[Aleksey_d]

[Serg1111]

"работает или только у меня тупит?" мне тут буквально вчера звонил некий Михаил. был так удивлён когда услышал что РТ меня устраивает и на Билайн не хочу подключаться!) конечно устраивает-если не видно разницы зачем платить больше!)

[Дима Билайн]

Мы не настаиваем.

[Aleksey_d]

Вчера инет тупил у пол России))) поломка была.

[Дима Билайн]

Да, читал на форумах, Лёш !! Здравствуйте !
Провайдеры взывали к некоему Интернет-Божеству.
Глобальная оптиковолоконная поломка. Вроде бы к 23.30 бОльшая часть России законнектилась.
P.S. Руководство страны к Интернет-Божеству отношения не имеет. Почему у ВСЕХ ВСЁ сломалось, сведомые анонимы объясняют магнитными возмущениями + температурными аномалиями.

[НАТАЛИ]

Дима Билайн, скажите, пожалуйста, а у ваших монтажников предусмотрено тянуть весь кабель в кабель канале или только по потолку, а остальной прибивать спец гвоздиками к стене? Как вообще у вас положено монтировать кабель?

[Shark]

НАТАЛИ, не знаю как положено, но то, что кабель-каналы у них есть - это факт. Но и то, что они их не поднимают на этаж, чтобы, видимо, не мозолить глаза заказчику - тоже факт. Так что говорите монтажнику сразу, что вам нужна прокладка в кабель-канале и он делает.

[Дима Билайн]

Shark Рулез !

[Igor]

Shark Рулез !

"Так что говорите монтажнику сразу, что вам нужна прокладка в кабель-канале и он делает." - на это мне монтажники ответили, что мы в кабель канале кабель не прокладываем. Значит обманули?

[Дима Билайн]

Доброе утро. Не монтажник - не знаю.
Могу принять заявку на подключение, оформить по всем правилам.
К сожалению, про укладку кабеля без понятия: монтажники - другое ведомство, с их правилами не знаком.

[НАТАЛИ]

мы в кабель канале кабель не прокладываем.

а мне сказал, что в кабель канал прокладывают только па потолку! Каждый монтажник брешет как может!!! Считаю, что нужно настаивать на кабель канале, чтобы потом не весели "сопли" по всему подъезду! У РТ всё в кабель канале!

[Дима Билайн]

Считаю, что нужно настаивать

Настойчивость вообще не мешает ни в каком деле.

[Igor]

мы в кабель канале кабель не прокладываем.

а мне сказал, что в кабель канал прокладывают только па потолку! Каждый монтажник брешет как может!!! Считаю, что нужно настаивать на кабель канале, чтобы потом не весели "сопли" по всему подъезду! У РТ всё в кабель канале!

А кто виноват, что у них там с бардак такой, одни сказали, что вообще нельзя, а ваши монтажники видимо ответственные к своей работе, оказывается можно. Хотя я кабель канал за свои деньги купил уже, они сказали не положено, и у остальных кого до этого подключили тоже было проведено без кабель канала. А вот Дмитрий говорит, что вообще не в курсе, что там в другом отделе происходит т.к. в его обязанности входит только прием заявок, чтоб договор на услуги заключить, а как услуги были оказаны это уже второстепенно.

А по потолку Вам прокладывали так это, чтоб электрику не повредить т.к. они не знают где именно провода проложены в подъезде, хотя имея специальный прибор или схему прокладки этих проводов, можно и по стене.

Доброе утро. Не монтажник - не знаю.
Могу принять заявку на подключение, оформить по всем правилам.
К сожалению, про укладку кабеля без понятия: монтажники - другое ведомство, с их правилами не знаком.

Дмитрий вы, ведь оформив заявку не доводите её до логического завершения т.к. после подключения клиента и зная уже его телефон, обычно клиентам звонят, и спрашивают, завершена ли заявка и доволен ли клиент качеством ваших же услуг, как это делается в СЕРЬЁЗНЫХ организациях. Вот тогда никаких граблей не будет, а у вас грабли сплошь и рядом, в плане подключения к вашим услугам, у кого кабель канал, а кого то нет, а у кого кучу дырок насверлили в стене. Так это уже как лицо качества услуг подключения Билайна у нас в подъездах получается.

А когда мою квартиру подключали, хорошо что я вовремя вышел посмотреть на их работу, они вообще хотели мой провод, который я вывел из квартиры, обрезать на середине пути, соединить и опять его же дальше пустить, а смысл если его и так хватало. И когда дырку в стене сверлили, я над ними уже стоял, чтоб просверлили один раз, там где надо и чтоб кусок штукатурки с другой стороны не вывалился, при сверлении перфоратором.

[Дима Билайн]

Дмитрий говорит, что вообще не в курсе, что там в другом отделе происходит т.к. в его обязанности входит только прием заявок, чтоб договор на услуги заключить, а как услуги были оказаны это уже второстепенно.

Добрый день. Услуги по работе интернета (предоставление по договору широкополосного доступа в интернет) , не услуги монтажника по протяжкам проводов. Я работаю над задачей, чтобы в проводе были "нолики" и "единички". Увы, то как прибит провод, это, ещё раз повторю, работа сторонней организации.

[Igor]

Дмитрий говорит, что вообще не в курсе, что там в другом отделе происходит т.к. в его обязанности входит только прием заявок, чтоб договор на услуги заключить, а как услуги были оказаны это уже второстепенно.

Добрый день. Услуги по работе интернета (предоставление по договору широкополосного доступа в интернет) , не услуги монтажника по протяжкам проводов. Я работаю над задачей, чтобы в проводе были "нолики" и "единички". Увы, то как прибит провод, это, ещё раз повторю, работа сторонней организации.

Добрый день Дмитрий! Но это разговор похож на то как, моя хата с краю ничего не знаю. Вы находясь здесь на форуме как представитель Билайн?
Вы в курсе всех сложившихся ситуаций? Разве не ваша компания нанимаете эту стороннюю организацию? У Вас в организации есть внутренняя связь, почта между отделами, у Вас есть начальство в конце концов? Но не мне учить вас работать, так что извините если чем обидел.

[Serg1111]

Но это разговор похож на то как, моя хата с краю ничего не знаю

так оно так и есть. И он это озвучивает регулярно-чему удивлятся

[Дима Билайн]

Уважаемые друзья. Внимательно вчитываясь, понимаю , что надо привнести красок. Не поймите неправильно: вот взять к примеру, Цирк. Никаких параллелей: мог бы взять любую другую сложную организацию. Директор Цирка отвечает за то, что происходит на манеже и за то, как чистят манеж. За стропила, тросы, конферанса, буфетчицу, слонов, бэтмэнов, жонглёров, бутафоров и за каждую отдельную мартышку. Естественно. Это положение. Но маркетинг, распространение билетов, афиши, реклама, снабжение животных персональными психологами, уборка клеток и мест для публики - это могут осуществлять разные организации. Кто виноват в том, что на манеже нагажено - априори директор. Ну а он - то каким боком ? Он же не дежурит ежесекундно с веником и совком. Есть контрактная клининговая компания. Ну Бог с ним, с несчастным директором.
Вот я, скажем, билетёр. Я сижу в кассе и продаю билеты. Мне говорят: летающих акробатов поближе видеть - это какие места ?
Говорю: такие, цена такая, представления утренние - вечерние. Есть рекомендации и советы: многие уже были на представлении, хвалили то-то. Выбрали? В добрый путь. Вы меня сейчас пытаетесь заставить отвечать за то, что на цирковой программе побывали, но вам не понравился клоун.
Ну а билетёр-то при чём? Мы с работниками сцены не видимся вообще. Я на своем месте не могу поднять вопрос о том что кто и как кому прибивает. Прерогатива не та.

[НАТАЛИ]

Дмитрий, т.е мы как жильци звоним по номеру 8-800... , высказываем свои недовольства по проделанной работе монтажников, далее монтажник получает по шапке и мы вправе рассчитывать на устранение недоделок! Так необходимо действовать, чтобы получить желаемый результат?