ЖК "Симфония" г. Краснодар

#121 **agile_roman** » 13.10.2014, 09:08

Aleksey_d, да вроде хороший. Zyxel Keenetic Lite II

#122 **Shark** » 13.10.2014, 09:19

Aleksey_d, за скрутку витой пары изолентой руки бы оторвать. Звони в билайн и подавай заявку - пусть восстанавливают как было.

#123 **Дима Билайн** » 13.10.2014, 11:33

Aleksey_d писал(а):#122 Aleksey_d » Вчера, 21:58
Дмитрий занимается только сбором заявок и все, проблемы с работой сети его не волнуют.

Добрый день. Волнуют. Любому вменяемому менеджеру безусловно важно, чтобы его клиенты были довольны, это составляющая его успеха. Просто ПОЧИНИТЬ сеть при каком-то глобальном сбое (редко, но бывает, никто не без греха) , как я-то могу ? :think:

Конечно, моя функция - обеспечить Билайн заявками на подключение. Но помимо этого я, в силу своих технических знаний и навыков, могу кое-что подсказать абоненту, попавшему в траблу. Проводные вопросы - мне небезразличны, но и мной не решаемы.

#124 **Aleksey_d** » 13.10.2014, 19:53

Приходил техник днем, все подключил через коннекторы, вроде все работает. А вот интересно кто ответит за то что отключили второго абонента....ведь он не отвечает за монтажника....

Добавлено спустя 55 секунд:
Получается человек пострадал из за того что монтажник сэкономил провод...

Добавлено спустя 42 минуты 54 секунды:
Дмитрий, а можешь организовать чтобы моего соседа завтра нормально подключили?

#125 **Дима Билайн** » 13.10.2014, 20:48

Добрый вечер. Проясните ситуацию, не совсем понимаю сути. А помочь - святое дело.

#126 **Aleksey_d** » 13.10.2014, 20:50

Получается сначала меня подключили, потом соседа повесили на тот же провод, все это скрутили изолентой, инет работал криво,я вызвал техника, он сделал как нужно, вот только соседа отключил т.к. его провода нет, теперь ему нужно провод кинуть

#127 **Дима Билайн** » 13.10.2014, 20:51

Можно адрес соседа в личку ?

#128 **Aleksey_d** » 13.10.2014, 20:54

Почему он должен страдать из за монтажника который провод ему не кинул....

#129 **Дима Билайн** » 13.10.2014, 21:09

Я согласен с Вами и солидарен в негодовании.
Диковинная ситуация, извините, что вышел из привата и пишу "в открытую".
Сосед является абонентом, получившим договор, имеющим лицевой счёт. Его по всем правилам должны обеспечить нормальными услугами.
Пусть сделает звонок на бесплатную линию техподдержки, опишет ситуацию, назовёт свой логин, потребует срочного выезда техника для решения проблемы. Думаю, всё решится .

#130 **Aleksey_d** » 13.10.2014, 21:10

Он то позвонил, но ехать никто не спешит...

#131 **Дима Билайн** » 13.10.2014, 21:12

Надеюсь, ЛИЧНО МЕНЯ Вы не вините в сложившемся положении ? :fie:

#132 **Aleksey_d** » 13.10.2014, 21:14

Нет конечно))) Думал может есть вариант побыстрее как то исправить...

#133 **Дима Билайн** » 13.10.2014, 21:15

Был бы шанс заявку завести: я бы комментарий гневный вписал бы, да проконтролировал бы - у кого наряд на руках, может быть лично побеседовал с мастером. Здесь по сути заявка-то не моя, я человек в данном случае весьма посторонний . Мне даже шуметь непозволительно: клиент-то не мой. Сорри, что опустил руки, но не махать же ими впустую ... :boxing:

#134 **Aleksey_d** » 13.10.2014, 21:41

Интересно а такое часто случается...

#135 **Дима Билайн** » 13.10.2014, 22:05

За три года впервые столкнулся.
Монтажники сплошь новички, я таких номеров телефонов не встречал за время работы.

#136 **Алекс** » 15.10.2014, 14:27

Вопрос по билайну - тариф до 50МБит, до 100МБит, какова реальная скорость например на торренте?

#137 **Aleksey_d** » 15.10.2014, 14:31

У меня тариф 50, качает 5-5,5 мб.

#138 **Дима Билайн** » 15.10.2014, 15:21

Алекс писал(а):Вопрос по билайну - тариф до 50МБит, до 100МБит, какова реальная скорость например на торренте?

Добрый вечер.
В торрент-клиенте скорость указывается в КилоБайтах в секунду, поэтому при тарифе 50 МБит в секунду, в "строке скоростей" Вы видите соответствующее число в "Килах", то есть в районе 6 КБ/с (при достаточном количестве сидов и нормально выставленном значении числа полуоткрытых соединений (в торрент-клиенте): Вы как раз и получаете заявленные 50 Мегабит) . Если тариф "Разбег" 100 Мегабит , то в "строке скоростей" при закачке Вы видите число в районе "11" . Ну опять-таки, если сидов на раздаче хватает.

#139 **Shuherizada** » 15.10.2014, 22:22

Дима Билайн писал(а):то есть в районе 6 КБ/с

наверное все-таки 6МБ/c...

#140 **admin** » 16.10.2014, 09:15

Не работают "пчелы" два дня

ЖК "Симфония" г. Краснодар

Итернет.

Кто сейчас на форуме (по активности за 5 минут)