Итернет.

Список разделов Мой дом Общие вопросы

Описание: Обсуждение ЖК "Симфония"

#81 Дима Билайн » 11.09.2014, 20:29

Можно смело позвонить на горячую линию Вымпелкома и оставить свои недовольства оператору на линии. Думаю, будут приняты меры.
8-909-444-04-60 . И Билайн у Вас дома
Дима Билайн M
Аватара
Возраст: 39
Репутация: 4 (+4/−0)
Сообщения: 92
С нами: 4 года 2 месяца

#82 Milena » 12.09.2014, 10:30

Дима Билайн писал(а):Вообще ничего не понимаю. Шутите что- ли ?? Если скорость даже меньше мегабита в секунду , все гаджетные приложения и апдейты скачиваются моментально. Позвоните в техподдержку за помощью.
Я сама в шоке... :( приложения закачиваются оч.долго.
Aleksey_d писал(а):Нужно правильно роутер настроить (WiFi точнее). Если айфон, то он не дружит с "n" диапазоном.
Сегодня проверим настройки. Где в настройках этот диапазон можно найти? :)
Дима Билайн писал(а):Наша техподдержка особенно спокойно и вежливо относится к вопросам (проблемам) девушек (женщин)
Звонили уже, нам ничем не помоги.
Milena
Репутация: -37 (+9/−46)
Сообщения: 43
С нами: 4 года 7 месяцев
Литер: 3/2

#83 Aleksey_d » 12.09.2014, 10:39

В настройках Wifi? там есть выбор диапазона, выберите bg.
Aleksey_d M
Возраст: 33
Откуда: Краснодар
Репутация: 28 (+108/−80)
Сообщения: 372
С нами: 4 года 9 месяцев
Литер: 7

#84 Дима Билайн » 12.09.2014, 11:03

В роутере WiFi у Вас, по-видимому, выставлена настройка диапазона "n only" , что является следствием: гаджет от Apple "не видит" Ваш роутер.
Соедините роутер с ноутбуком с помощью патч-корда.
С любого браузера зайдите в веб-морду (интерфейс) роутера, вбив в строке поиска 192.168.1.1
В подменю "Wireless Settings" найдите "Network Mode" и выберите "802.11g"
Поищите глазами на веб-морде "Сохранить" или "Save"
Жмите.
Перезагружайте роутер, отсоединяйте патч-корд и будет Вам счастье !
8-909-444-04-60 . И Билайн у Вас дома
Дима Билайн M
Аватара
Возраст: 39
Репутация: 4 (+4/−0)
Сообщения: 92
С нами: 4 года 2 месяца

#85 Aleksey_d » 12.09.2014, 11:22

Только g выбирать не стоит, скорость маленькая будет.
Aleksey_d M
Возраст: 33
Откуда: Краснодар
Репутация: 28 (+108/−80)
Сообщения: 372
С нами: 4 года 9 месяцев
Литер: 7

#86 Дима Билайн » 12.09.2014, 11:29

Ну, "g/n mixed" конечно :smile:
Спасибо, верно уточнили !
8-909-444-04-60 . И Билайн у Вас дома
Дима Билайн M
Аватара
Возраст: 39
Репутация: 4 (+4/−0)
Сообщения: 92
С нами: 4 года 2 месяца

#87 Aleksey_d » 12.09.2014, 11:57

А какой роутер?
Aleksey_d M
Возраст: 33
Откуда: Краснодар
Репутация: 28 (+108/−80)
Сообщения: 372
С нами: 4 года 9 месяцев
Литер: 7

#88 Дима Билайн » 13.09.2014, 17:30

Нет ответа ...
8-909-444-04-60 . И Билайн у Вас дома
Дима Билайн M
Аватара
Возраст: 39
Репутация: 4 (+4/−0)
Сообщения: 92
С нами: 4 года 2 месяца

#89 Дима Билайн » 14.09.2014, 20:02

Ну, может, разобралась .....
8-909-444-04-60 . И Билайн у Вас дома
Дима Билайн M
Аватара
Возраст: 39
Репутация: 4 (+4/−0)
Сообщения: 92
С нами: 4 года 2 месяца

#90 Дима Билайн » 21.09.2014, 23:29

По "Симфонии" принял двадцатую заявку за двадцать дней. Спасибо за доверие. Не забывайте: на горячей линии (колл-центр) или на официальной странице Билайн есть только публичные тарифы. Никто, кроме менеджера, не предоставит льготных тарифов (100 мегабит за 490 рублей / или 10 мегабит за 290 рублей , и прочее и прочее и прочее). Продолжаю круглосуточно принимать заявки, WiFi роутеры с бесплатной арендой (платить за них не нужно) поступят в середине недели.
8-909-444-04-60 . И Билайн у Вас дома
Дима Билайн M
Аватара
Возраст: 39
Репутация: 4 (+4/−0)
Сообщения: 92
С нами: 4 года 2 месяца

#91 Milena » 23.09.2014, 09:37

Спасибо вам за советы, сегодня попробуем сделать так, как пишите!
Я напишу о результатах!
Milena
Репутация: -37 (+9/−46)
Сообщения: 43
С нами: 4 года 7 месяцев
Литер: 3/2

#92 Дима Билайн » 23.09.2014, 09:38

Не за что )))
8-909-444-04-60 . И Билайн у Вас дома
Дима Билайн M
Аватара
Возраст: 39
Репутация: 4 (+4/−0)
Сообщения: 92
С нами: 4 года 2 месяца

#93 AVR » 23.09.2014, 14:38

Дима Билайн, Подскажите сколько минимум будет стоить интернет и тв на 2 телевизора?
AVR
Репутация: 5 (+6/−1)
Сообщения: 39
С нами: 4 года 5 месяцев
Литер: 8

#94 Дима Билайн » 23.09.2014, 19:09

Добрый вечер.
До 15 августа самый - самый льготный тариф при интернете и двух телевизорах был 590 рублей. Вторая и третья приставки раздавались за так. Забирать их надо было недалеко от Вас - в Оскаре на 40 Лет Победы / Московской. Одну привозил монтажник (закон !), остальные добирали сами абоненты. Что мы имели: скорость 30 мегабит в секунду интернета, 110 каналов цифрового ТВ, роутер WiFi, две или три приставки.
Мультирум (Multiroom): в каждой комнате - приставка - был 0 рублей. Платить в месяц 590 рублей и просто песня.
Почти всё лето длилась такая радость, но Ваши дома подключили в конце августа.
Что сейчас: всё как обычно, 590 абонплата при одной приставке, дополнительная стоит 230 рублей в месяц. В ответ на Ваш вопрос: минимум на данный момент 590 + 230 (мультирум, две приставки). Конечно, они показывают разные каналы, и каждый может зависать на любимых каналах.
Есть шанс, что акцию снова объявят, пару раз об этом при мне обмолвились. Когда ?- САМ ЖДУ . :nervious:
Берите пока комплект : WiFi роутер + одна приставка бесплатно, платите 590 в месяц. Как только объявят "Бесплатный мультирум" - просто с договором подъедете (да и пешком там десять минут) в Оскар, выдадут дополнительные приставки. Летом хватило на всех.
Я в июле около ста абонентов подключил. Думал, мёртвый будет месяц. Нет .... )
8-909-444-04-60 . И Билайн у Вас дома
Дима Билайн M
Аватара
Возраст: 39
Репутация: 4 (+4/−0)
Сообщения: 92
С нами: 4 года 2 месяца

#95 agile_roman » 25.09.2014, 16:02

Оставили заявку на Билайн. Мастер должен был прийти во вторник в 16-00. Пришел пол шестого, расстроился, что надо ковырнуть штукатурку, хотя бы были готовы сделать это за него, сказал, что у него регламентированный рабочий день, ушел. Мы все расковыряли, позвонили, только приди, воткни провод в розетку и введи коды. В среду пришла СМС от Билайн - "вам проведем инет 25 сентября с 14-00 до 16-00". Сейчас 25.09, четыре часа, никого...
agile_roman M
Репутация: 6 (+6/−0)
Сообщения: 55
С нами: 4 года 9 месяцев
Литер: 2

#96 AVR » 25.09.2014, 16:57

Дима Билайн, спасибо за развернутый ответ. Напишите пожалуйста, если вдруг акция по второй приставке будет опять. Сразу подключусь тогда
AVR
Репутация: 5 (+6/−1)
Сообщения: 39
С нами: 4 года 5 месяцев
Литер: 8

#97 Дима Билайн » 25.09.2014, 17:53

agile_roman Здравствуйте, Роман. Случается. Вы телефон монтажника не стирайте из трубки, пока Вас не подключили. Это бывает полезно. Можно его поторопить звонком, СМС-кой.
AVR писал(а):Дима Билайн, спасибо за развернутый ответ. Напишите пожалуйста, если вдруг акция по второй приставке будет опять
AVR Здравствуйте. Не за что. Это может быть и после Нового Года.
8-909-444-04-60 . И Билайн у Вас дома
Дима Билайн M
Аватара
Возраст: 39
Репутация: 4 (+4/−0)
Сообщения: 92
С нами: 4 года 2 месяца

#98 kos987123 » 28.09.2014, 13:08

Вот и первые проблемы с билайном, вчера в обед отвалился интернет, позвонил в техподдержку, после получасового разговора мне сказали доставить роутер в сервисный центр, после самостоятельной проверки, подключения напрямую без роутера интернета все равно нет, опять звонок в техподдержку, опять минут 40 проверок, в итоги сказали, что вроде как до вторника попробуют сделать, если не будет работать опять звоните. Чет мне это напоминает ростелеком, я лично отличия в работе техподдержки не увидел, надеюсь хоть сделают, хотя как я понять не смог, кстати и о перерасчета тоже речь не шла
kos987123 M
Возраст: 41
Откуда: Краснодар
Репутация: 1 (+1/−0)
Сообщения: 16
С нами: 4 года 7 месяцев
Литер: 7

#99 Дима Билайн » 28.09.2014, 22:49

Добрый день / вечер. По своему опыту скажу: проблемы с билайн-инетом в 98 % случаев - от проблем с компьютером абонента. Не пожалейте времени: переустановите Win - веселее всего Win 7 Service Pack 3 или Win 8. Погоняйте интернет. Проверено на своей шкуре - адекватно заточенная ось, отсутствие багов ПО, внятный антивирусник (всё-таки NOD32 Antivirus, а не NOD 32 Smart Security - фтопку файерволл :fie: ) : и Вы почувствуете себя человеком.
8-909-444-04-60 . И Билайн у Вас дома
Дима Билайн M
Аватара
Возраст: 39
Репутация: 4 (+4/−0)
Сообщения: 92
С нами: 4 года 2 месяца

#100 j.ramenskii » 28.09.2014, 23:32

Да. 8 литер со вчера билайн лег. ТП обещала к завтра 17 00 все поправить. В моем случае ТП отработала адекватно. Подтвердили что проблема есть, 2 раза извинились. Ну посмотрим как дальше пойдет.
http://shop.velbod.ru
j.ramenskii M
Возраст: 36
Откуда: Краснодар
Репутация: 24 (+36/−12)
Сообщения: 80
С нами: 4 года 9 месяцев
Литер: 8

Пред.След.

Вернуться в Общие вопросы

Кто сейчас на форуме (по активности за 5 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 1 гость

cron