Претензия по теплоснабжению

[Shark]

Уважаемые соседи! Сколько можно терпеть холод в квартирах (п.с. Если только не у меня одного холодно ). Набросал претензию к УК и завтра утром понесу ее администраторам. Чем больше претензий поступит, тем лучше. По ссылке вы найдете мой образец (если кто его подправит – буду признателен). Заполнить и отнести в УК - много времени не займет, а польза думаю будет. https://drive.google.com/file/d/0B1n5wnM4RrrWR1JseWs0QmVubTA/edit?usp=sharing

[admin]

Я С Вами согласен, так же у нас в квартире очень плохие окна, сквозит и т.д.

Добавлено спустя 5 минут 11 секунд:
http://roszkh.ru/ так же здесь следует оставить жалобу

[Natali]

В квартире очень холодно, особенно сегодня. Администратор все валит на котельную, наверное завтра надо главному инженеру уже звонить.

[admin]

Ответили мне с РосЖКХ, что всё нормально с температурой и 20 градусов это нормально, на самом деле приходили делали замеры, но было это в период потепления. Отправил вновь претензию.

[efk]

Даже мои 20 метров квадратных смарта не прогреваются. Температура 18,5 градусов.

[Serg1111]

efk, я накатал заяву и сразу составил акт на замер помещения,завтра отдам админам,температура в квартире 16гр. ставлю дополнительно полотенцесушитель в туалет так как там дубак. я раньше писал что между домов стена не утеплена,вчера подтвердилось-монтировал полотенчик в таулете,слышу шум непонятный-стал рукой по на стено щупать-дует,причем не хило так дует. оказывается отверстия в монолите от стяжки опалубки не замазаны, думаю если там было зашито базальтом как положено или другой изоляцией так не дуло бы. замазал одно отверстие-обнаружил другое под потолком,они за стояком были сразу не увидел, утром стало теплее в туалете.Ты у себя проверь может где тоже щели дыры

[efk]

Serg1111, отверстия в монолитной стене ведут прямо в пространство между домами?
да у меня уже ремонт сделан, уже и не найду, если есть дефекты.
- точно знаю, что окно продувается. если положить термометр прямо к окну на подоконник, то покажет 3 градуса.
- еще фактор. та стена, за которой соседняя квартира заселена - теплая. противоположная стена, где квартира на заселена - совсем холодная.
- батарея в нижней части холодная, но и стояк не шибко горячий (рука легко терпит).

[Serg1111]

ну да,там же между домами пустота которая закрыта нащельниками-и эти стены должны обшиваться утеплителем, дю этого не делал 200%!!!!!!! при заливке в опалубку закладывают трубки,через них просовывают шпильку и стягивают щиты опалубки чтоб не раздуло. потом замазывают раствором-но дю евреи и джамшуты это не делали

Добавлено спустя 16 часов 1 минуту:
Че то чувствую что припоздал я с замерами температуры в помещении-уже все тает на улице. И они насос скоро поменяют.

Добавлено спустя 2 часа 51 минуту:
подал все таки заявление-завтра будет кто то с ук мерить температуру

Добавлено спустя 9 минут 52 секунды:
общался с зам.леваевой-по крайне мере его так представляли. он говорил с кем по телефону-тема окна ,замена и что делать. короче жалоб много,люди которые проводят осмотр всем ставят замену-толком ничего конкретного но он суетиться что то пытается решить. я его все равно не буду ждать-завтра впишу число претензии которую я отвез в декабре(не помню число а она дома),так что сегодня не подписываю(хотя и желающих нет кроме меня).

[Елена]

добрый день!
подскажите, как подать претензию на негерметичные окна, продуваются свободно. Выяснилось с похолоданием на улице, уже сделан ремонт. Как быть?

[Shark]

Елена, как-то так:
1. Пишите претензию в свободной форме на имя директора УК и относите администратору дома.
2. Там вам расскажут как им всем тяжело и что они знают о проблеме "решают" ее.
3. Вы стоите на воем и требуете акт осмотра.
4. Они направляют к вам специалиста.
5, 6 и далее - по ситуации.

П.С. а вообще вам сюда -> /viewtopic.php?f=5&t=7

Добавлено спустя 14 минут 5 секунд:
Значит рассказываю по теплоснабжению.
По моей просьбе Департаментом городского хозяйства города был сделан следующий ЗАПРОС на имя Гендиректора "Краснодартеплосеть".
Сегодня мне скинули ответ:

На Ваш запрос по недопоставке теплоносителя управляющей компании
«Симфония» и неудовлетворительное теплоснабжение дома № 72/1 по ул. Российской,
поясняю следующее: застройщику, ООО СИК «Девелопмент-Юг» выданы технические
условия на перекладку подводящей теплотрассы с целью увеличения d c 219 путём
параллельной дополнительной прокладки теплотрассы d 325мм.
В настоящее время в связи с интенсивной застройкой и подключением к
теплотрассе новых объектов ООО СИК «Девелопмент-Юг», теплотрассы d 219 мм
недостаточно для подачи необходимого количества теплоносителя, в частности и к дому
№ 72/1 по ул. Российской.

С уважением,
Главный инженер ОАО «Краснодартеплосеть» С. С. Сироджов

Если вкратце, то Девелопмент проложил ранее теплотрассу диаметром вдвое меньше, чем требуется сейчас. Им уже выдали ТУ на прокладку параллельной с увеличенным диаметром. Но они не торопятся.
Бумаги с подписью и печатью получу к выходным. Думаю составить на их основании досудебную претензию, но нужен толковый юрист. А еще лучше если она будет коллективная. Поэтому ищу желающих подписаться и жду контакты проверенных юристов.

[Serg1111]

неверно-претензию не на ук а на застройщика. Окна относятся к строительным и ограждающим конструкциям по договору на них 5 лет гарантия. Срок на рассмотрения претензии 30 дней. Потом досудебную претензию-срок рассмотрения 10 дней. Потом в суд и в заявлении просить назначить судебную экспертизу. А она даже если окна не дуют покажет что окна не соответсвуют госту-по правильности швов,материала и т.д. У нас ни одно изделие не производится в соответствии с гостом. Можно самому нанять экспертизу и с ней в суд,но суд все равно назначит свою. нанять экспертизу на окна в среднем 15р-если выиграете суд-ДЮ вам обязан ее возместить и еще все расходы-на ремонт покупку монтаж демонтаж. Предлагаю коллективно подать в суд-свою досудебную я отвез в ДЮ в пятницу.

Добавлено спустя 6 минут 27 секунд:
Shark, Нужна бумага с подписью и печатью от теплосетей,на основании ее а также актов замеров помещения температуры в квартире можно идти в суд. Но вот вопрос-что у Вас будет в исковом заявлении? Сделать перерасчет? -это сделает УК,пересчитает. Что можно конкретно с этой бумагой предъявить-вот в чем вопрос????? Ведь ДЮ проложил теплотрассу с учетом ранее выданных ТУ и теплосеть у них приняла эти работы раз подали тепло. Сейчас когда мощности не хватает ДЮ выдали новые ТУ (увеличение мощности)-вот когда они их выполнят это уже на усмотрение ДЮ- ТУ действительны в течении 2 лет по моему. Так что еще раз вопрос-что требовать будем?:)

[Shark]

Serg1111, к выходным попробую забрать оригинал ответа. Там же возьму копии ТУ и справку о их выполнении - там будет видно когда оно выдано. Требовать, как мне кажется, нужно именно исполнения новых ТУ для для подачи необходимого количества теплоносителя. И делать это нужно пока еще дома на гарантии. Потом ДЮ все скинут на УК ( т.е.на нас с вами) или просто пошлют всех.

[Serg1111]

да никуда они не пошлют-они строят дома и их так же надо отапливать. а по требовать выполнения новых ТУ то сам подумай-кто мы такие чтоб такое требовать-требовать администрация Краснодара может а нам остается писать жалобы претензии и на ответы УК ткнуть их носом в эту бумажку-типа мы все знаем и не надо нам песни петь про новые насосы (хотя и это тоже).

[finnipok]

Добрый день! Готов присоединиться к коллективному иску и подписать все необходимые документы в этой связи. Мы только начинаем ремонт делать. В квартире половина батарей холодные, остальная половина чуть теплые. Буду мучить сантехников. Но так или иначе, теплота батарей не адекватная!

[Shark]

Кстати. Кто, их тех у кого делали замеры температуры в квартире, получил на руки второй экземпляр акта. Сначала мне его не дали, т.к. нужно поставить печать, а она в офисе УК - сказали дня через 4 у администраторов. Когда я пришел за ним, мне сказали, что отдали его в абонентский отдел для пересчета платы за отопление - забрать можно через неделю. Я спросил почему отдавать нужно именно мой экземпляр - тишина. Как-то упорно они не хотят его давать.

[admin]

Shark, у нас два раза замеряли температуру. Я на работе был. Жене ничего не давали, как узнать, есть ли возможность заключение забрать?
или уже ничего не добьюсь?

[Shark]

admin, Замеряли с составлением акта или без? Она что-нибудь подписывала? Если с актом, то можно потребовать его копию в УК.

[Serg1111]

у меня замер делали копию не дали сказали поставят печать заберете-я заставил их расписаться в своем акте,заранее все составлял ,но их оригинал копию так же планирую забрать. И еще-в претензии на замер температуры указал сделать перерасчет до полного устранения дефекта,а оно считается устраненным только после повторно замера температуры с составлением акта,а замер делается только от -5 и выше,при +замер не делается. Так что тут я еще покипишую с ними по квитанция за январь февраль и март. Не думаю что они раньше устранят и еще дождаться температуры до -5 надо.

[admin]

Shark, первый раз делали, ничего не подписывала, было 18 градусов
Второй раз 20градусов. Подпись ставила

Ес-но 20 градусов было благодарю тому, что ранее работали обогреватели

[Serg1111]

А куда пропал Владимир-что там с претензией которую он передал УК-реакции нет? хотя еще рано.

Добавлено спустя 20 минут 44 секунды:
Смотрю на весь ЖК и думаю что может и не получиться свергнуть УК-это же какие бабки они теряют,да и как это будет выглядеть-всем жк заправляет Територия тьмы а парочкой домов другая УК или отчаянный частник. ДЮ этого никогда не допустит-как думаете?